1. Envie a solicitação
Envie um e-mail para ramon@prssolucoesinteligentes.com.br com o assunto “Exclusão de dados — PRS Ecossistema”. Informe seu nome completo, telefone, e-mail usado no cadastro e o aplicativo ou canal relacionado ao pedido.
Privacidade
Solicitação de exclusão de dados
Este é o canal oficial para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados ao PRS Ecossistema.
Passo a passo
Como solicitar
O pedido pode ser feito pelo titular da conta ou por representante autorizado. O atendimento observará a legislação aplicável e as medidas de segurança da PRS.
2. Confirme sua identidade
Para impedir a exclusão indevida de uma conta, a PRS poderá pedir informações adicionais que permitam confirmar a identidade e o vínculo do solicitante. Nunca envie senha, código de autenticação ou código recebido por SMS.
3. Acompanhe o atendimento
A PRS analisará o pedido, informará eventuais pendências e enviará a confirmação após a conclusão. Dados que precisem ser conservados para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou exercer direitos poderão ser mantidos pelo prazo aplicável e com acesso restrito.
O que acontece após a exclusão?
O acesso à conta e às funcionalidades vinculadas poderá ser encerrado, e os dados elegíveis serão excluídos ou anonimizados. Antes de solicitar, guarde documentos e informações que ainda sejam necessários para você.
Consulte também os Termos de Uso.