Privacidade e LGPD
Entenda quais dados a PRS utiliza, por que eles são necessários e como exercer seus direitos.
Transparência
Última atualização: 19 de julho de 2026. Esta política se aplica ao site, aos aplicativos e aos canais de atendimento da PRS.
A PRS Soluções Inteligentes é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado em seus canais digitais e na prestação dos serviços contratados. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para ramon@prssolucoesinteligentes.com.br.
Podemos tratar dados cadastrais e de contato, documentos, endereço, informações do veículo e do contrato, registros de atendimento e pagamento, dados técnicos do dispositivo, dados de uso dos aplicativos e informações necessárias para prestar suporte e manter a segurança da operação.
Nos serviços de rastreamento, podemos tratar a localização do veículo, data e hora, velocidade, ignição, eventos, alertas, histórico de deslocamento e demais dados enviados pelo equipamento instalado. Esses dados são usados para disponibilizar as funcionalidades contratadas, apoiar o atendimento e proteger a operação.
Usamos os dados para cadastro e autenticação, execução do contrato, rastreamento e gestão de frota, suporte, cobrança, prevenção a fraudes, segurança, auditoria, comunicações de serviço, melhoria dos produtos e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Quando necessário, podemos compartilhar dados com operadores de tecnologia, hospedagem, mapas, comunicação, pagamento e suporte, sempre de acordo com a finalidade do serviço. Também podemos compartilhar informações para cumprir uma obrigação legal, responder a uma autoridade competente ou proteger direitos da PRS e de seus clientes.
Mantemos os dados pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. Aplicamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a natureza da informação, incluindo restrições de acesso, registros de auditoria e medidas de proteção da infraestrutura.
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ou eliminação quando aplicável. Antes de atender à solicitação, poderemos confirmar a identidade do solicitante para proteger a conta e os dados envolvidos.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Para conhecer as regras gerais dos canais digitais, consulte também os Termos de Uso.
