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Regras gerais para utilizar com segurança o site, os aplicativos e os serviços digitais do Ecossistema PRS.
Versão vigente
Última atualização: 19 de julho de 2026.
Ao utilizar o site, os aplicativos ou os canais digitais da PRS, o usuário declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Condições comerciais, planos e serviços específicos também podem ser regidos pela proposta e pelo contrato aceitos pelo cliente.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. Senhas e códigos de confirmação são pessoais. A PRS nunca solicita que o cliente compartilhe a própria senha por mensagem ou telefone.
Os serviços de rastreamento dependem do equipamento instalado, da energia do veículo, da cobertura de GPS e rede móvel, da conectividade e da disponibilidade dos sistemas integrados. Interrupções ou atrasos podem ocorrer por limitações técnicas fora do controle direto da PRS.
Comandos como bloqueio e desbloqueio exigem cautela, autorização adequada e condições seguras. A execução pode não ser imediata quando o equipamento estiver sem comunicação ou houver impedimento técnico ou operacional. O usuário não deve acionar comandos que coloquem pessoas ou bens em risco.
É proibido usar os canais da PRS para praticar fraude, violar direitos, tentar acessar contas ou sistemas sem autorização, interferir no funcionamento dos serviços ou transmitir conteúdo ilícito. A PRS poderá restringir o acesso para proteger clientes, a plataforma ou cumprir uma obrigação legal.
O protocolo de busca é uma ferramenta de apoio operacional. Ele não substitui a comunicação com as autoridades públicas, o registro de boletim de ocorrência nem outras providências legais necessárias em caso de roubo ou furto.
Marcas, identidade visual, textos, sistemas, aplicativos e demais conteúdos da PRS são protegidos pela legislação aplicável. O uso dos serviços não transfere ao usuário direitos de propriedade sobre esses ativos.
Dúvidas podem ser enviadas para ramon@prssolucoesinteligentes.com.br. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços; a versão vigente e sua data permanecerão publicadas nesta página.
